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粉絲是掌握品牌經濟決定性的一股力量
東莞市炅盛塑膠科技有限公司 http://www.imessra.com 發布時間：2014-07-23
社會在科技的不斷發展中進步，信息在網絡時代中不斷同步更新。在虛擬的網絡世界中，消費者可以找到自己想要的相關信息，喜歡的明星的信息，想要買的品牌手機，最新款最潮流的服裝等等，對于鐘情的某種品牌的產品或者是自己喜歡的明星代言的產品就會逍遙了解，想要去買，這時候就出現了粉絲經濟。
粉絲這個詞是英語Fans的諧音，粉絲這個詞語代表的是對明星的喜歡的群體。粉絲在信息時代不僅僅是只針對某位明星的喜歡，也慢慢擴大到喜歡某個品牌的衣服，手機等等。經常會聽到有人說我是蘋果的粉絲，每一款蘋果推出了新型號的手機，我都會去關注，去買等等相關信息。這代表是現今的一種消費者潮流——參與化、情感化和圈子化的消費者集群。對于營銷者而言，要想自己的產品擁有廣大的粉絲，就必須要理解它所面對的消費群體，并且和這個群體建立長久的關系。
21世紀不僅僅是個信息化時代也是一個“粉絲'的時代，對于營銷者來說粉絲營銷所帶來的利潤都是巨大的。“粉絲”營銷和傳統的營銷方式是不同的，寶潔是傳統營銷方式的杰出代表，他們的市場營銷，通常可以概括為這樣的一個公式：SOM=NPD+Promo+Adspend+ACV。SOM代表著市場份額，NPD代表新產品開發，Promo代表促銷，Adspend代表廣告費用，ACV則是銷售量。這個公式的意思是，營銷的最終目的是擴大市場份額，而市場份額則由四個要素決定：持續的新產品開發、各種名目繁多的促銷方式、大量的廣告和無處不在的廣泛分銷。
仔細分析那些擁有龐大“粉絲”群的產品品牌或個人品牌，你不難發現，人性是貫穿“粉絲”營銷始終的一條清晰主線。蘋果電腦不僅僅是酷，更是人性化，它的系統每年都會升級，而一般PC的Windows系統要隔好幾年才會升級；蘋果強調一體化和好看好玩，以前的蘋果甚至沒有一顆螺絲釘。蘋果的“粉絲”也很少會更換這個牌子的電腦，他們經常會聚集在一起津津樂道使用蘋果的每一個細節。
“粉絲”們當然也會表現出強烈的愛憎。這事實上正是人性的兩面，愛和憎總是并行的。也正因為有這樣的愛和憎，才使得品牌和偶像能更強烈地印入人的腦海，也更能激起更大的情感認同或者是情感排斥。品牌和偶像，也正是通過這樣的愛和憎被定位了，他們都是通過消費者或者“粉絲”的情感來定位的，而愛和憎，恰恰就是兩種最強烈的情感。
所有擁有“粉絲”的品牌，他們都有一個狂熱的推動者在背后，他們的本質，正是人性的光輝。而正是這些人性的因素，決定了這個品牌會被大眾接受。所以，向“粉絲”們營銷的秘訣正是“不營銷”，并且置身于他們之中，了解他們的感受，了解他們的喜好，并且成為他們的一部分。有誰會拒絕自己的朋友呢？但我們卻討厭推銷員，討厭欺騙我們的廣告商。
粉絲營銷帶來的利潤無疑是巨大的，這就是為什么會有那么多的品牌找明星代言，看中的不僅僅是明星本身符合產品的發展，同時更是看中的是明星的人氣和身后龐大的粉絲群。