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雙十一狂購已經閉幕了,可是因雙十一引發了不少家庭的矛盾卻成了我們飯后閑談:有的夫妻因為網購物品太多、花錢太多吵架,有的媳婦為了搶貨使出奇招,令人哭笑不得,根據這些我們似乎已經看到電商的前景在閃閃發光,誘惑著企業分羹這一塊大蛋糕。 據阿里數據顯示,11號零點開始3分鐘,天貓總交易額就突破了10億元;在第38分鐘的時候,天貓交易總額突破100億 。各行各業的電商通宵達旦忙碌的同時,喜開顏笑著。但有歡喜就有人憂,據數據顯示,家居電商雖在雙十一中銷售量有明顯的增長,但遠遠落后于服飾、電子、化妝品等其他行業的增長。
家居企業想要發展電商,想在“雙十一”等類似的購物狂歡節占一席之地,解決物流運輸問題是關鍵。家居極多物品體積大,且非常的笨重,大部分屬于大件物品,在運輸過程中或是在中轉裝卸過程中必然會存在著一些磨損、磕碰。加之現在物流行業不規范操作及物流業在狂歡節后的忙碌對大型的物品的運輸力不從心,這些都為家居行業在電商之路的發展帶了困難。家居行業在電商物流運輸中,需要建立一種完善的保障機制,以良好的服務來減少客戶的損失,以優質的運輸條件來降低電商的風險。
家居產品的特性不得不對物流運輸有著高要求,特別是長距離的運輸,這樣由客戶自己掏錢付的運輸費用也自然貴,加上家居產品的搬運組裝費用,使得很多用戶打消了網購的念想,這些使得電商平臺對于家居行業來講可有可無。而我們也不難發現在實際的運營中,家居產品一般還是以門店銷售為主,電商銷售出現無人打理也無人問津的現象很正常。顯然,若家居行業想要在電商這個領域分得一杯羹,首先就要解決物流運輸問題,只有將這塊阻礙石搬開,家居電商的發展之路才能實現暢通。
物流問題是制約電子商務發展很大的一個瓶頸,但是問題出現必有解決的方法,家具產品易損壞,那么就可以與專業從事家居產品的物流商合作,為家具產品的配送提供絕對的安全保障。如果運輸過程中出現的家具損壞的一律由物流公司承擔,解決了家具產品運輸難問題。然而隨著物流體系逐漸發展完善,家具企業也可以放心地在各大網絡平臺銷售自己的產品而不受任何損失,更不會影響家具企業品牌形象,從而能促使家具企業的電子商務迅速發展起來。
物流運輸不是關鍵,可以這三方面入手:第一、家居電商盡量要選擇服務質量好,有責任心的物流公司。而對于物流公司不規范的操作,國家或者物流行業能及時出臺一些懲罰方案打擊制止不規范行為。第二、家居電商要以方便客戶為目標,建立一條龍式的服務,從運輸到搬運到組裝,不麻煩客戶。第三、家居電商要抱團發展,客戶在互聯網購買的家居產品,根據客戶所處的位置盡量就近發貨,減少長距離運輸中不必要的磨損。
人人都想在分羹電商這塊大蛋糕,也許不久將來就會有物流瞄準這一塊快速發展,也許就能解決運輸這一方面的難題,也許解決物流的問題又會出現新的問題,但是能解決的問題就不是難題,在資源這方面企業的招數是無奇不有。
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